DOBRO DOŠLI NA www.fashionvita.hr! Molimo vas da pročitate naše uvjete prije korištenja te samim nastavkom korištenja Web stranice prihvaćate ove uvjete.
www. fashionvita.hr je u vlasništvu “FASHION VITA, obrt za trgovinu, vl. Mirela Baranić , sa sjedištem u Čakovcu, Ulica Stjepana Bencea 34
—
Web stranicu moguće je koristiti samo za:
- NARUČIVANJE PROIZVODA | Naručivanje putem www. fashionvita.hr može se vršiti 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Narudžba se vrši na način da kupac proizvode dodaje u košaricu klikom: „Dodaj u košaricu“. U košarici kupac može odabrati količine ili odustati od kupnje nekog proizvoda. Kada je kupac odabrao sve željene proizvode odlazi u košaricu i potvrđuje klikom: „Plaćanje“. Zatim potvrđuje klikom „Kreni na plaćanje“ te unosi svoje podatke, odabire način plaćanja i potvrđuje klikom: „Naručite“. Obavijest o potvrdi zaprimljene narudže kupac će zaprimiti na svoju e-mail adresu.
- PLAĆANJE ROBE | Sve cijene izražene su u službenoj valuti Republike Hrvatske, euru (€), sa PDV-om (25%). Kupac se obvezuje naručene proizvode platiti kartičnim plačanjem ili unaprijed na tekući račun „Fashion Vita“. Za narudžbe do 65 € dostava na kućnu adresu naplaćuje se 4,90€ (GLS) ili 2,20€ za dostavu u BOX NOW paketomat. Za narudžbe iznad 65 € dostava je besplatna. Svi naručeni proizvodi biti će isporučeni po cijenama koje su vrijedile po izradi ponude, odnosno u trenutku narudžbe.
- DOSTAVA ROBE | Naručena roba biti će spakirana na način da se prilikom uobičajenog transporta ne može oštetiti. Narudžbe dostavljamo na kućnu adresu kupca putem kurirske službe GLS ili u paketomate putem BOX NOW službe. Rok za uručenje narudžbe iznosi 2-3 radna dana od dana zaprimljene narudžbe. Ako se dostava vrši na otok moguće je produženje roka dostave za 2-3 radna dana. Rok za uručenje narudžbe ne uključuje: dan zaprimljene narudžbe, vrijeme kašnjenja zbog netočne adrese na koju se vrši dostava, vrijeme kašnjenja zbog više sile ili zastoja u prometu i neradne dane ili dane kada „Fashion Vita“ ne zaprima narudžbe. Za vrijeme trajanja akcija ili popusta vrijeme za uručenje se produžuje do 10 radnih dana od zaprimljene narudžbe.
- JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA- POVRAT | Korisnik može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana od dana primitka pošiljke, bez navođenja razloga za sve artikle iz regularne prodaje. Ukoliko je dostava bila besplatna te pri povratu robe i storniranju proizvoda to više nije, tada kupcu vraćamo iznos umanjen za troškove prve dostave (4,90 € ukoliko je dostava bila GLS ili 2,20€ ukoliko je dostava bila BOX NOW) koja je besplatna isključivo za račun koji prelazi 65 €. Da bi korisnik mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti Fashion Vita o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka i to slanjem popunjenog standarnog obrasca za jednostrani raskid ugovora poslanim poštom Fashion Vita, Ulica Stjepana Bencea 34, Čakovec) ili elektroničkom poštom na e-mail: info@fashionvita.hr. Obrazac za jednostrani raskid Ugovora: STANDARDNI INFORMACIJSKI OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA. Ugovor možete preuzeti na dnu stranice.
Zamjena vraćenog proizvoda nije moguća. Kada zaprimimo povrat pošiljke, sredstva će biti vraćena na bankovni račun, a u međuvremenu kupac može naručiti proizvod ponovo. - REKLAMACIJA ROBE I PISANI PRIGOVOR | Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati pakiranje pošiljke. Ukoliko pakiranje pošiljke ima vidljivih oštećenja/nedostataka, preporučujemo da kupac odbije primitak iste. Odbijanjem primitka, dostavna služba će pošiljku vratiti Fashion Vita, uz napomenu da pošiljka sadrži nedostatak. U slučaju reklamacije robe, kupac je dužan uputiti pisani prigovor u roku 14 dana od primitka paketa Fashion Vita-u: – e-mailom: info@charlieshop.hr ili pismeno na adresu: Fashion Vita, Ivana Gundulića 4, 33 000 Virovitica. U slučaju opravdane reklamacije omogućuje se raskid ugovora uz povrat uplaćenog iznosa (ISKLJUČIVO NA BANKOVNI RAČUN KUPCA) ili zamjena za isti proizvod ili drugi proizvod u istoj protuvrijednosti, tj. uz nadoplatu ako je potrebno. Ukoliko se radi o oštećenju isporučene robe, kupac treba poslati fotografiju navedene reklamacije na e-mail: info@ fashionvita.hr kako bi se ista uvažila na temelju naknadnog fizičkog dokaza. Fashion Vita šalje dostavnu službu za prikup reklamirane oštećene ili pogrešno isporučene robe o svom trošku ukoliko se utvrdi da je reklamacija opravdana te da kupac nije utjecao na neispravnost, oštećenje ili bilo kakav nedostatak robe. U slučaju opravdane reklamacije u rokovima određenim Zakonom o obveznim odnosima, cjelokupan trošak zamjene proizvoda s novim u cijelosti snosi Fashion Vita. Povrat ili zamjena donjeg rublja, uključujući i kupaće kostime, nije moguć iz higijenskih razloga.
- ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE | Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, na odnose između potrošača (krajnjeg korisnika) i Fashion Vita u slučaju materijalnog nedostatka na proizvodu se primjenjuju odredbe Zakona o obveznim odnosima (NN 35705, 41/08, 125/11, 78/15) o odgovornosti za materijalne nedostatke.
– – –
- ZAŠTITA PODATAKA PRI KUPNJI Fashion Vita se obvezuje poštivati anonimnost i privatnost korisnika te će podatke koristiti i obrađivati isključivo u svrhu i namjenu određenu ovim Uvjetima. Fashion Vita može prikupljati osobne podatke korisnika, kao što su ime, adresa, OIB, telefonski broj ili e-mail adresa samo ako iste korisnik dobrovoljno dostavi Fashion Vita. Fashion Vita će navedene podatke koristiti isključivo u svrhu ispunjena ugovornih obveza te što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba, navika i zahtjeva korisnika kao i daljnjeg razvijanja te kvalitetnijeg pružanja usluga. Fashion Vita prikuplja, obrađuje i objavljuje podatke o korisnicima koji se odnose na način uporabe Fashion Vita bez otkrivanja identiteta korisnika i/ili osobnih podataka koji omogućuju otkrivanje identiteta korisnika. Kada se naručuje putem web-lokacije, zadržavamo informacije o narudžbi kupca za naše zapise. Za više informacija o privatnosti, za pitanja ili žalbe kontaktirajte nas putem e-maila na info@fashionvita.hr ili poštom na iduću adresu: Fashion Vita, Ulica Stjepana Bencea 34, Čakovec, Hrvatska.
- NEWSLETTER Da bismo slali obavijesti putem e-mail adrese korisnik treba napraviti prijavu na Newsletter na način da u obrazac za prijavu unese e-mail adresu na koju želi primati Newsletter. Prijavom korisnik daje privolu na korištenje danog podatka koji će se koristiti isključivo u svrhu slanja Newslettera na danu e-mail adresu.
NAPOMENA: Boje proizvoda na našim fotografijama ne moraju 100% odgovarati bojama u stvarnosti. Nastojimo što točnije i vjernije prenjeti sve informacije i izgled no nijanse boje mogu u stvarnosti varirati. Molimo da uzmete u obzir da svaki ekran drugačije prenosi određenu boju te je moguće da je trenutno korišteni materijal za izradu u stvarnosti za nijansu drugačiji od onoga na fotografiji. MJERE PROIZVODA na stanici su okvirne te ne odgovaraju u potpunosti onima u stvarnosti, moguća su malena odstupanja do maksimalno tri centimetra. Ne uvažavamo reklamacije za mjere i odstupanja od boje no ukoliko niste zadovoljni sa naručenim uvažavamo zamjene ili povrate o trošku kupca.
RADNO VRIJEME WEB SHOPA:
Narudžbu je moguće napraviti od 0-24h, bilo koji dan. Narudžba će biti zaprimljena idući radni dan.
PODACI:
FASHION VITA, obrt za trgovinu, vl. Mirela Baranić
Ulica Stjepana Bencea 34, Čakovec
e-mail: info@fashionvita.hr
Ovo su bili uvjeti prodaje tj. kupovine preko naše Web stranice. Veselimo se suradnji s vama, Vašs Fashionvita!